28 juni, 2006

Hur svårt ska det vara del 2

Vi trodde att vi hade fått en riktigt bra uppsättning entrepenörer knutet till vårt projekt. Nu när det gått ett tag så märker man att inte alla är sådär perfekta och med guldkant.

I måndags pratade vi med en av dem om en för oss viktig fråga och de lovade att återkomma på tisdag eftermiddag. När tisdag kväll börjar ringer vi upp igen för att försöka få ett svar, då har de inte hunnit kolla upp utan lovar att ringa upp senare på kvällen. Kvällen övergår till natt och natten till morgon. Fortfarande ingen kontakt från entrepenören....

Att det ska vara så svårt att komma ihåg att kontakta sina kunder, de som faktiskt ser till att de har mat på bordet och snus i dosan. Det är fruktansvärt frustrerande när det blir såhär för en i sammanhanget liten fråga, tänk om det blir likadant eller värre när/om det blir en större fråga.

Inga kommentarer: